Alle Kunden sollten uns kontaktieren, bevor sie Artikel/Produkte zurücksenden.


Defekten Artikel zurücksenden

Wir werden unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass die an unsere Kunden versandten Produkte in bestem Zustand sind. Wenn sich Herausstellt, dass Ihr Produkt defekt ist, wenn Sie es erhalten, kann der Kunde die Produkte an uns zurückserschimpfen. Die vollständige Rückerstattung oder der Ersatz zuzüglich der Versandkostenerstattung wird Ihnen nach Erhalt des Versandnachweises (verfügbare Tracking-Nummer oder ein Screenshot des Versandbelegs) ausgestellt.

Falschen Artikel erhalten

Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, völlig anders ist als der, den Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns den Bildnachweis des Fehlers.

Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, wird Ihnen nach Erhalt des Rücksendenachweises Ersatz zuzüglich Versandkostenerstattung ausgestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der falsche Artikel, den Sie zurückgeschickt haben, in der Originalverpackung befindet und sich die Ware im gleichen Zustand befindet.

Für den falschen Artikel, wenn Sie in der Lage sind, eine Verwendung davon zu finden und es vorziehen, es zu behalten, können Sie uns vorschlagen und wir werden Ihnen einen bestimmten Rabatt für den Kauf anbieten.

Unzufriedenes Produkt zurückgeben

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, dann senden Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurück. Wenn die Rücksendung nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist, müssen die Kunden die Versandkosten in beide Richtungen übernehmen. Und bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel, die Sie an uns zurücksenden, in der Originalverpackung sind und die Ware im gleichen Zustand ist.

Hinweis für die Rücksendung:

Senden Sie die Artikel per Post mit Tracking-Nummer zurück, bitte bewahren Sie den Versandbeleg nach der Rücksendung bei sich auf. Wir werden für Sie bearbeiten, soweit wir den Screenshot Ihrer Quittung erhalten haben.
Die Rücksendegebühr beträgt weniger als 35% des Wertes der defekten Artikel und auch weniger als 40 USD(USD). Wir übernehmen das tatsächliche Porto (gemäß der von Ihnen angegebenen Quittung). Wenn die Rücksendegebühr das oben genannte Limit überschreitet, kontaktieren Sie uns bitte für eine weitere Bestätigung.